AGB

1. HYPE Tickets wird betrieben von der HYPEUP GmbH, Viktoriastraße 39, 44787 Bochum („wir“). Kontakt: hallo@hypeup.de.
2. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von HYPE Tickets durch Veranstalter. Abweichende Bedingungen des Veranstalters gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
3. HYPE Tickets richtet sich an Veranstalter, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, sowie an Vereine, Hochschulgruppen, Studierendenschaften und andere Einrichtungen.

1. Wir stellen eine Plattform bereit, mit der Veranstalter Event-Seiten anlegen, Tickets ausgeben, den Einlass abwickeln und Auswertungen sehen können. Der aktuelle Funktionsumfang ergibt sich aus der Website. Als „bald“ gekennzeichnete Funktionen sind noch nicht verfügbar.
2. Wir entwickeln HYPE Tickets laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, wenn der Kern der Leistung erhalten bleibt und die Änderung für den Veranstalter zumutbar ist.
3. Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb. Eine bestimmte Verfügbarkeit schulden wir nicht, soweit nichts anderes vereinbart ist. Wartungsarbeiten legen wir nach Möglichkeit in nutzungsarme Zeiten.

1. Für die Nutzung ist ein Konto nötig. Die Angaben bei der Registrierung müssen richtig sein.
2. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Veranstalter ist für alle Handlungen verantwortlich, die über sein Konto oder die Konten seiner Teammitglieder vorgenommen werden. Er vergibt Rollen so, dass jede Person nur die Rechte hat, die sie braucht.
3. Bei Verdacht auf Missbrauch informiert der Veranstalter uns unverzüglich.

1. Der Veranstalter ist Anbieter seines Events. Er ist allein verantwortlich für die Durchführung, für die Angaben auf der Event-Seite und für die Einhaltung aller Vorschriften, etwa zu Jugendschutz, Hausrecht, Genehmigungen, Preisangaben, Steuern und Abgaben.
2. Er darf nur Inhalte hochladen, an denen er die nötigen Rechte hat, insbesondere Bilder, Logos und Markenzeichen. Rechtswidrige oder irreführende Inhalte sind untersagt.
3. Er informiert Ticketkäufer bei Absage oder Verlegung des Events und erstattet ihnen Zahlungen nach den gesetzlichen Vorschriften und seinen Teilnahmebedingungen.
4. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf seinen Inhalten oder seinem Event beruhen, soweit er die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
5. Wir dürfen Event-Seiten vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht vorliegen. Wir informieren den Veranstalter darüber.

1. Der Vertrag über die Teilnahme an einem Event kommt zwischen dem Ticketkäufer und dem Veranstalter zustande. Wir stellen dafür die Technik bereit und handeln nicht als Verkäufer der Tickets.
2. Für die Bestellung gelten gegenüber den Käufern die Ticketbedingungen in Teil B. Der Veranstalter kann auf der Event-Seite eigene Teilnahmebedingungen ergänzen. Sie dürfen Teil B nicht zulasten der Käufer widersprechen.

1. Für kostenlose Events fallen keine Entgelte an.
2. Für bezahlte Tickets berechnen wir eine Gebühr pro verkauftem Ticket nach der Preisangabe oder dem Angebot, das bei Vertragsschluss gilt. Es gibt keine Grundgebühr und kein Abo. Alle Preise für Veranstalter verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
3. Online-Zahlung ist noch nicht verfügbar. Sobald sie startet, laufen Zahlungen über Stripe: Der Veranstalter schließt dazu einen eigenen Vertrag mit Stripe, die Einnahmen gehen direkt auf sein Stripe-Konto und unsere Gebühr wird dabei einbehalten. Wir nehmen keine Gelder für den Veranstalter entgegen.

1. Für die Daten der Ticketkäufer und Teilnehmer ist der Veranstalter Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Wir verarbeiten diese Daten in seinem Auftrag. Dafür gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung in der Anlage. Er ist Bestandteil dieser Bedingungen.
2. Wie wir Daten in eigener Verantwortung verarbeiten, zum Beispiel für die Konten der Veranstalter, steht in der Datenschutzerklärung.
3. Verbindet der Veranstalter HYPE Tickets über die Schnittstelle für KI-Assistenten (MCP) mit einem anderen Dienst, zum Beispiel Claude, geben wir die dort abgefragten Daten auf seine Weisung an diesen Dienst weiter. Für diese Weitergabe und die Verträge mit dem Anbieter des Dienstes ist der Veranstalter verantwortlich.

Der Veranstalter räumt uns das einfache, auf die Laufzeit beschränkte Recht ein, seine Inhalte (etwa Texte, Bilder und Logos) auf der Plattform, in E-Mails, auf Tickets und in Link-Vorschauen darzustellen, soweit das für den Betrieb von HYPE Tickets nötig ist.

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Veranstalter vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
3. Für die Durchführung der Events haften wir nicht.

1. Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Seiten können ihn jederzeit ohne Frist kündigen, der Veranstalter zum Beispiel per E-Mail an hallo@hypeup.de. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
2. Bereits ausgegebene Tickets für kommende Events bleiben bis zum jeweiligen Event gültig, es sei denn, der Veranstalter sagt das Event ab.

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn es dafür einen sachlichen Grund gibt, etwa neue Funktionen oder eine geänderte Rechtslage. Wir kündigen Änderungen mindestens vier Wochen vorher per E-Mail an. Widerspricht der Veranstalter nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge weisen wir in der Ankündigung hin. Widerspricht er, können beide Seiten den Vertrag kündigen.

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Ist der Veranstalter Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Bochum.

1. Dein Vertrag über die Teilnahme am Event kommt mit dem Veranstalter zustande. Du findest ihn auf der Event-Seite unter „Präsentiert von“ und im letzten Schritt der Bestellung.
2. HYPE Tickets wird von der HYPEUP GmbH betrieben. Wir stellen die Plattform bereit, stellen die Tickets technisch aus und schicken sie dir zu. Das Event selbst veranstalten wir nicht.
3. Der Veranstalter kann auf der Event-Seite ergänzende Teilnahmebedingungen nennen, zum Beispiel ein Mindestalter oder eine Hausordnung.

1. Du wählst Tickets aus und gibst deine Daten ein, bei mehreren Tickets auch die Namen der Teilnehmer. Vor dem Absenden siehst du alles in einer Übersicht und kannst jede Angabe dort über „Ändern“ korrigieren.
2. Mit dem Klick auf den Bestell-Button gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellbestätigung angezeigt wird. Die Tickets bekommst du zusätzlich per E-Mail.
3. Wir speichern deine Bestellung. Du kannst sie jederzeit über deinen Bestell-Link aus der Bestätigung abrufen. Diese Bedingungen kannst du auf dieser Seite abrufen, speichern und ausdrucken.
4. Vertragssprache ist Deutsch.

1. Es gelten die Preise auf der Event-Seite. Sie sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Etwaige Gebühren siehst du vor der Bestellung in der Übersicht.
2. Derzeit sind nur kostenlose Tickets buchbar. Sobald bezahlte Tickets möglich sind, zahlst du sie online über den Zahlungsdienst Stripe.

Tickets für Veranstaltungen zu einem bestimmten Termin sind Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen. Dafür besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Eine Bestellung kannst du daher nicht widerrufen. Was bei Absage oder Verlegung gilt, steht unten.

1. Jedes Ticket hat einen QR-Code und gilt für einen Einlass. Beim ersten Scan am Einlass wird es entwertet. Kopien oder Screenshots helfen daher nicht weiter, es zählt der erste Scan.
2. Tickets sind auf die angegebenen Teilnehmer ausgestellt. Der Veranstalter kann am Einlass einen Ausweis verlangen und Tickets ablehnen, wenn Name oder Alter nicht passen.
3. Ob du ein Ticket an eine andere Person weitergeben darfst, bestimmt der Veranstalter. Der gewerbliche Weiterverkauf ist ohne seine Zustimmung nicht erlaubt.
4. Dein Bestell-Link enthält einen geheimen Schlüssel. Wer ihn hat, sieht deine Tickets. Gib ihn nur an Personen weiter, die zu deiner Bestellung gehören.

1. Sagt der Veranstalter das Event ab, erstattet er dir den gezahlten Ticketpreis. Bei einer Verlegung bleibt dein Ticket für den neuen Termin gültig, soweit der Veranstalter keine andere Regelung anbietet.
2. Ansprüche aus dem Event richtest du an den Veranstalter. Wenn du uns schreibst, leiten wir dein Anliegen an ihn weiter.

1. Für die Durchführung des Events ist allein der Veranstalter verantwortlich. Für die Plattform haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

1. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
2. Es gilt deutsches Recht. Wenn du Verbraucher bist, bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt.

Wir verarbeiten die Daten, um für die Events des Verantwortlichen Event-Seiten bereitzustellen, Bestellungen anzunehmen, Tickets auszustellen und zu versenden, den Einlass abzuwickeln, Auswertungen zu erstellen und die Daten dem Verantwortlichen in seinem Dashboard zur Verfügung zu stellen.

1. Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, freiwillig Telefonnummer, Bestelldaten (Tickets, Preise, Zeitpunkte, Status), Ticketcodes und Signaturen, Einlasszeitpunkte, Community-Zugehörigkeit sowie pseudonyme Nutzungsdaten der Event-Seiten.
2. Betroffene: Ticketkäufer, Teilnehmer und Besucher der Event-Seiten des Verantwortlichen.

Wir verarbeiten die Daten nur auf dokumentierte Weisung des Verantwortlichen. Die Einstellungen und Funktionen, die der Verantwortliche in HYPE Tickets nutzt, gelten als Weisung. Dazu gehört auch die Schnittstelle für KI-Assistenten (MCP): Daten, die ein verbundener Dienst im Namen des Verantwortlichen abruft, geben wir an diesen Dienst heraus. Weitere Weisungen erteilt er per E-Mail. Halten wir eine Weisung für rechtswidrig, weisen wir ihn unverzüglich darauf hin.

Alle Personen, die bei uns Zugriff auf die Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet oder unterliegen einer gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht.

• Verschlüsselte Übertragung aller Daten per TLS.
• Zugriffsregeln in der Datenbank: Veranstalter sehen nur Daten ihrer eigenen Events.
• Rollen im Team mit abgestuften Rechten, zum Beispiel nur für den Einlass.
• Passwörter nur als Hashwert, signierte QR-Codes, zeitlich begrenzte Links für Ticket-PDFs.
• Protokoll aller Einlass-Scans mit Zeitpunkt, Gerät und Team-Konto.
• Datenbank bei Supabase in Frankfurt am Main, einem nach SOC 2 geprüften Anbieter.

1. Der Verantwortliche genehmigt den Einsatz von Lovable Labs Incorporated (Boston, USA) für Hosting und Datenbank, mit deren Unterauftragsverarbeitern Supabase, Inc. (Datenbank und Dateispeicher, Server in Frankfurt am Main), Cloudflare, Inc. (Auslieferung und Schutz der Website) und, bis zur Umstellung auf Resend, Mailgun Technologies, Inc. (E-Mail-Versand über Server in der EU). Für den E-Mail-Versand setzen wir außerdem Resend (Plus Five Five, Inc., San Francisco, USA) mit Versand über Server in der EU ein.
2. Über neue oder geänderte Unterauftragsverarbeiter informieren wir vorab per E-Mail. Der Verantwortliche kann aus wichtigem datenschutzrechtlichem Grund widersprechen. Ist eine Einigung nicht möglich, können beide Seiten den Vertrag kündigen.
3. Übermittlungen in Länder außerhalb der EU erfolgen nur mit geeigneten Garantien, insbesondere auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder von EU-Standardvertragsklauseln.
4. Für Online-Zahlungen schließt der Verantwortliche, sobald sie verfügbar sind, einen eigenen Vertrag mit Stripe. Stripe ist insoweit kein Unterauftragsverarbeiter von uns.

1. Wir unterstützen den Verantwortlichen bei Anfragen betroffener Personen, etwa bei Auskunft, Berichtigung und Löschung. Anfragen, die bei uns eingehen, leiten wir an ihn weiter.
2. Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten melden wir dem Verantwortlichen unverzüglich, damit er seine Pflichten nach Art. 33 und 34 DSGVO erfüllen kann.
3. Wir unterstützen ihn angemessen bei seinen Pflichten aus Art. 32 bis 36 DSGVO, etwa bei Datenschutz-Folgenabschätzungen und Anfragen von Behörden.

Auf Anfrage stellen wir die Informationen zur Verfügung, die zum Nachweis der Einhaltung dieser Anlage nötig sind. Kontrollen vor Ort sind nach rechtzeitiger Anmeldung während der Geschäftszeiten möglich, ohne den Betrieb unzumutbar zu stören.

Nach Ende des Vertrags löschen wir die Daten des Verantwortlichen oder geben sie nach seiner Wahl zurück, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht. Auf Wunsch stellen wir vorher einen Export bereit.